Zwibba — Privacyverklaring (België)

Versie: 2026-09-08 · Markt: België · Taal: Nederlands

Inwerkingtreding: 9 september 2026 om 00.00 uur, Brusselse tijd (UTC+02:00).

Dit document informeert u. Het is geen overeenkomst en vraagt u geen toestemming: toegang tot Zwibba wordt nooit afhankelijk gemaakt van de aanvaarding van deze verklaring. Berust een verwerking op uw toestemming, dan wordt die apart gevraagd, voor een welbepaald doel, en leidt een weigering niet tot verlies van toegang tot de dienst.

Handelsnaam: Aïves Consulting

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Yves Van Damme, zelfstandige natuurlijke persoon, handelend onder de handelsnaam Aïves Consulting, Rue Jean Schyns 29, 7100 La Louvière, België, ondernemingsnummer 0825.089.324. Contact: hello@aivesconsulting.com.

De persoonsgegevens die u bij de registratie verstrekt, worden onder verantwoordelijkheid van de uitbater verwerkt voor de doeleinden en op de rechtsgronden in deze verklaring. Door de verzameling worden uw gegevens geen eigendom van Zwibba en doet u geen afstand van uw rechten. Het telefoonnummer is noodzakelijk om het account aan te maken en te beveiligen; zonder dit nummer kan geen account worden aangemaakt.

2. Verwerkte gegevens

Account: uw telefoonnummer, uw weergavenaam, de zone die u opgeeft en uw marktland. Zwibba vraagt uw geboortedatum niet. De verificatie met een eenmalige code levert registraties van pogingen en vervaltijden op.

Advertenties: titel, beschrijving, prijs, categorie, zone, foto's, en het telefoonnummer van het eigenaarsaccount, dat op het ontwerp en op de advertentie bewaard blijft. De levenscyclusgebeurtenissen van een advertentie registreren het nummer van wie de handeling stelde.

Uitwisselingen: de berichten tussen koper en verkoper, de beoordelingen en verkopersantwoorden, en de meldingen over beoordelingen. Berichten aan het WhatsApp-nummer van de dienst kunnen samen met uw WhatsApp-identificatie en opvolgingsgegevens worden opgeslagen. Een automatisch antwoord is niet gegarandeerd; hello@aivesconsulting.com blijft het vaste contactpunt.

Portefeuille: de bewegingen van het interne saldo en de daarmee betaalde advertentiepromoties.

Meting: uitgevoerde zoekopdrachten worden geregistreerd met de ingetypte tekst zoals ze is, het land en het aantal resultaten, zonder accountidentificator; de tekst die u intikt kan niettemin persoonsgegevens bevatten als u die invoert. Prijswijzigingen worden geregistreerd met de referentie van het ontwerp of de advertentie: die registraties blijven herleidbaar tot het eigenaarsaccount en zijn dus niet anoniem.

Aanvaarding van de voorwaarden: de versie, taal, aanvaarde tekst en datum worden bij uw account bewaard als bewijs van uw akkoord.

3. Doeleinden en rechtsgronden

De dienst leveren, uw advertenties publiceren, berichten mogelijk maken en de aanmelding beveiligen: uitvoering van de overeenkomst. Inhoud modereren, misbruik voorkomen, de dienst meten en verbeteren: gerechtvaardigd belang. Voldoen aan een wettelijke verplichting waar die geldt. Elk ander doel wordt meegedeeld en, indien nodig, apart ter toestemming voorgelegd.

4. Wat openbaar is

Titel, beschrijving, foto's, prijs, zone en de weergavenaam van de verkoper zijn publiek zichtbaar, ook voor zoekmachines en linkvoorbeelden. Uw telefoonnummer kan via de contactfuncties van de advertentie aan bezoekers worden doorgegeven, met name via WhatsApp- en telefoonlinks.

5. Delen

Wanneer u een advertentie deelt, geeft u zelf een publieke link en eventueel een afbeelding door aan de toepassing van uw keuze. Wat die toepassing daarmee doet, valt onder haar eigen regels en buiten de controle van Zwibba.

6. Ontvangers en doorgiften

Railway host website, API en databank in de Verenigde Staten. Cloudflare verzorgt R2-opslag van foto’s in West-Europa en wereldwijde verspreiding. Meta/WhatsApp verwerkt het telefoonnummer en de gegevens voor verbindingscodes en berichten aan de dienst. Google ontvangt foto’s en bijbehorende gegevens voor advertentiesuggesties via Gemini en Google Cloud Vision. Anthropic en Mistral worden niet gebruikt in de op de datum van deze verklaring gecontroleerde configuratie.

Voor het gebruikte Gemini-project is facturering actief. De voorwaarden voor betaalde diensten bepalen dat ingezonden inhoud niet wordt gebruikt om Google-producten te verbeteren; beperkte bewaring voor veiligheid en wettelijke verplichtingen blijft mogelijk. Zwibba bepaalt niet zelf de technische bewaartermijn van logboeken van dienstverleners.

Hun verwerkersovereenkomsten regelen de verwerking: Railway (railway.com/legal/dpa), Cloudflare (cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa), Google (ai.google.dev/gemini-api/terms en bijbehorende verwerkersovereenkomsten) en WhatsApp (whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms).

Verwerking kan doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte omvatten, onder meer naar de Verenigde Staten. De overeenkomsten voorzien in standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsmechanisme waar dit van toepassing is. U kunt uitleg of een kopie van relevante waarborgen vragen via het contactadres. Contractuele waarborgen vormen geen garantie dat elk risico ontbreekt, noch een certificering van elke verwerking.

7. Bewaring

De uitbater past de volgende regels handmatig toe, met maandelijkse controle van vervaldata. Er bestaat geen algemene automatische verwijdering. Dit zijn bewaartermijnen van Zwibba, geen voorgestelde wettelijk verplichte termijnen.

Account en profiel: gedurende het gebruik. Na 24 maanden zonder activiteit wordt afsluiting onderzocht, indien mogelijk met voorafgaande informatie. Operationele gegevens worden binnen 30 dagen na afsluiting verwijderd of anoniem gemaakt, behoudens gemotiveerde uitzonderingen hieronder. Het accountnummer en telefoonnummer waarmee bewijs aan de betrokkene wordt gekoppeld, kunnen samen met contractbewijzen onder beperkte toegang bewaard blijven; deze worden dus niet noodzakelijk binnen 30 dagen verwijderd.

Concepten, advertenties, foto’s en deelbeelden: gedurende gebruik of publicatie, daarna verwijdering binnen 90 dagen na definitieve intrekking of accountafsluiting. Een concept dat 12 maanden niet is gewijzigd, geldt als verlaten en valt dan onder die verwijdertermijn.

Berichten en ondersteuning, inclusief WhatsApp: verwijdering of anonimisering uiterlijk 12 maanden na het laatste bericht. Reviews blijven zichtbaar gedurende publicatie van de advertentie en worden binnen 90 dagen na definitieve intrekking verwijderd. Verwijderverzoeken worden eerder onderzocht, rekening houdend met de rechten van andere deelnemers.

Verbinding en veiligheid: verlopen of verbruikte codes, verificatiepogingen en verlopen sessies worden verwijderd binnen 30 dagen na verval, verbruik of registratie. Sessies zonder vervaldatum worden bij accountafsluiting of de maandelijkse controle ingetrokken en binnen 30 dagen daarna verwijderd. Ruwe zoekopdrachten worden binnen 30 dagen na registratie verwijderd. Prijs-, levenscyclus- en moderatielogboeken worden hoogstens 12 maanden na de gebeurtenis bewaard, behalve bij een vastgesteld incident of geschil.

Contractbewijs en intern saldo: na afsluiting worden uitsluitend noodzakelijke bewijzen van aanvaarding en interne verrichtingen maximaal 3 jaar met beperkte toegang bewaard. Een specifieke wettelijke plicht of vastgesteld geschil kan voor betrokken stukken een andere termijn rechtvaardigen; reden en herbeoordelingsdatum worden vastgelegd en maandelijks gecontroleerd. Dit rechtvaardigt niet de bewaring van alle foto’s, berichten of zoekopdrachten als bewijs.

Back-ups: herstelkopieën dienen uitsluitend voor herstel, niet voor gewone verrichtingen. De volledige rotatietermijn is op de datum van deze verklaring niet geverifieerd; onmiddellijke verwijdering uit elke historische kopie wordt daarom niet gegarandeerd. Verwijderingen moeten opnieuw worden toegepast voordat herstelde gegevens in gebruik worden genomen. Door u verspreide kopieën op andere diensten vallen ook onder hun regels.

8. Uw rechten

U hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, en het recht niet te worden onderworpen aan een volledig geautomatiseerde beslissing. Die rechten bestaan ongeacht de beschikbare interface: Zwibba biedt nog geen aparte knop en behandelt aanvragen manueel, gericht aan hello@aivesconsulting.com. Wij antwoorden binnen één maand, met twee maanden verlengbaar voor een complexe aanvraag als wij u daarvan binnen de eerste maand op de hoogte brengen. De uitoefening van deze rechten is kosteloos.

9. Klacht

U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, onverminderd elk beroep in rechte.

Op uw toestel bewaart de browser de sessie, de gekozen markt en advertentieontwerpen zodat u uw werk kunt hervatten. De voorwaarden en grenzen van de hierboven vermelde rechten volgen uit de toepasselijke wetgeving.