Zwibba — Algemene gebruiksvoorwaarden (België)

Versie: 2026-09-08 · Markt: België · Taal: Nederlands

Inwerkingtreding: 9 september 2026 om 00.00 uur, Brusselse tijd (UTC+02:00).

Handelsnaam: Aïves Consulting

1. Wie Zwibba uitbaat

Zwibba wordt uitgebaat door Yves Van Damme, zelfstandige natuurlijke persoon, handelend onder de handelsnaam Aïves Consulting, met zetel te Rue Jean Schyns 29, 7100 La Louvière, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0825.089.324, btw-nummer BE0825089324. Contact: hello@aivesconsulting.com.

2. Wat Zwibba doet, en wat niet

Zwibba is een webtoepassing voor zoekertjes: een advertentie plaatsen, ze publiek zichtbaar maken, berichten uitwisselen tussen koper en verkoper. Zwibba is geen partij bij de verkopen: het verkoopt niets, houdt geen goederen bij, organiseert noch de levering noch de betaling, en waarborgt het bestaan, de kwaliteit of de conformiteit van de aangeboden goederen niet. Aankopen en verkopen worden uitsluitend tussen koper en verkoper gesloten. Zij spreken rechtstreeks de prijs, betaling en overdracht of levering af en staan in voor de uitvoering van hun verbintenissen. Zwibba brengt hen met elkaar in contact; het is geen verkoper, koper of garant van de transactie. Dit doet geen afbreuk aan de eigen verplichtingen van de uitbater of aan aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

3. Account

Een account aanmaken vereist een Belgisch of Congolees telefoonnummer, geverifieerd met een eenmalige code die via WhatsApp wordt verstuurd. U bent verantwoordelijk voor het gebruik van uw account en voor de juistheid van de gegevens die u erin plaatst. Zwibba is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Toegang en gebruik zijn verboden voor minderjarigen, ook met ouderlijke toestemming. Door deze voorwaarden te aanvaarden, verklaart u dat u minstens 18 jaar oud bent. Deze verklaring is geen controle van uw identiteit of werkelijke leeftijd. Bij het bekijken van openbare pagina’s wordt momenteel geen leeftijdscontrole uitgevoerd; het ontbreken van die controle geeft minderjarigen geen toestemming om de dienst te gebruiken. Een account dat door een minderjarige wordt gebruikt, kan worden geschorst.

4. Aanvaarding en versies

Deze voorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en de uitbater. Ze worden uitdrukkelijk aanvaard en die aanvaarding wordt geregistreerd samen met het versienummer. Een nieuwe versie wordt u voorgelegd voordat ze u kan worden tegengeworpen. Deze aanvaarding staat los van de privacyverklaring, een informatiedocument en geen overeenkomst, en los van elke facultatieve toestemming, die apart en per welbepaald doel wordt gevraagd.

De huidige accountinterface is Franstalig en legt Belgische accounts de Franse versie voor. Het aanvaardingsbewijs vermeldt altijd de werkelijk aanvaarde taal en versie; het raadplegen van deze Nederlandse vertaling geldt niet als aanvaarding ervan.

5. Uw advertenties

U waarborgt dat u het recht hebt te verkopen wat u aanbiedt en dat uw advertentie juist is. Verboden zijn: goederen waarvan de verkoop onwettig is, namaak, inhoud die de rechten van anderen schendt, haatdragende of seksueel getinte inhoud, en misleidende advertenties. Een gepubliceerde advertentie is openbaar: titel, beschrijving, foto's, prijs, de opgegeven gemeente en de weergavenaam van de verkoper zijn voor iedereen zichtbaar, ook buiten de toepassing.

6. Uw inhoud

U blijft titularis van de rechten op uw foto's en teksten. U verleent de uitbater een niet-exclusieve licentie, beperkt tot de publicatieduur van de advertentie en uitsluitend tot de volgende doeleinden: uw inhoud hosten, ze tonen op Zwibba en op de publieke advertentiepagina's, en de deelbeelden en deellinks voorbereiden die u zelf vraagt. Ze dekt geen promotie van Zwibba en geen enkele reclamecampagne: dergelijk gebruik vergt een afzonderlijk akkoord.

7. Delen

Zwibba maakt publieke links en beelden aan die u kunt delen. Het delen wordt door u gestart en eindigt in de toepassing die u kiest. Zwibba publiceert niets in uw plaats op sociale media en kan niet bevestigen dat een publicatie heeft plaatsgevonden.

8. Ondersteuning door artificiële intelligentie

Op basis van uw foto kan Zwibba een titel, beschrijving en categorie voorstellen. Dat zijn wijzigbare suggesties. U bepaalt zelf de prijs. U blijft verantwoordelijk voor de gepubliceerde inhoud.

9. Melding en moderatie

U kunt ons inhoud melden die u onwettig acht, via hello@aivesconsulting.com. Wij onderzoeken meldingen en kunnen een advertentie verwijderen of weigeren, of een account schorsen. Wanneer wij inhoud beperken, delen wij u de reden mee. Die rechten, net als die uit verordening (EU) 2022/2065, hangen niet af van een specifiek formulier in de toepassing.

Automatische controles betreffen onder meer de aanwezigheid van titel, beschrijving, prijs en vereiste foto’s. Een onvolledige advertentie kan automatisch worden geweigerd met een te corrigeren reden; vastgoedadvertenties gaan naar een handmatige beoordeling. U kunt een menselijke herbeoordeling vragen via hello@aivesconsulting.com, met de referentie van de advertentie en de reden van uw betwisting. Deze controles garanderen niet de wettigheid of conformiteit van elk goed.

10. Interne portefeuille

Zwibba bevat een intern saldo in Congolese frank (CDF), bruikbaar om advertenties in de kijker te zetten. Er wordt geen krediet te koop aangeboden, geen enkel extern betaalmiddel is geïntegreerd, en Zwibba biedt geen aankoop van krediet in euro aan. Belgische verkopers kunnen hun advertentieprijzen wel in euro bepalen.

11. Aansprakelijkheid

De uitbater staat in voor zijn eigen tekortkomingen, niet voor het handelen van gebruikers onderling. Niets hierin beperkt de dwingende rechten die u ontleent aan het Belgische consumentenrecht, noch de aansprakelijkheid die contractueel niet kan worden uitgesloten.

12. Toepasselijk recht

Het Belgische recht is van toepassing. Handelt u als consument, dan kan die keuze u niet beroven van de dwingende bescherming van het recht van uw land van gewone verblijfplaats, en behoudt u het recht om de rechtbanken van uw woonplaats te vatten.

Btw-regeling van de uitbater: vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen in 2026. Deze regeling betreft de diensten van de uitbater, niet het fiscale statuut van verkopers.

13. Persoonsgegevens

Registratiegegevens worden onder verantwoordelijkheid van de uitbater verwerkt om de dienst te leveren, zoals beschreven in de privacyverklaring. Ze worden geen eigendom van Zwibba. Uw rechten op inzage, rectificatie en verwijdering gelden onder de wettelijke voorwaarden.